Fatti
In questo caso si trattava di un accordo di mandato tra la C. AG (attrice) e A. nonché la B. AG (convenuta) del 30 aprile/4 maggio 2008. In esso, la C. AG si impegnava a consigliare e assistere i convenuti nella vendita della B. AG. Come compenso, le parti hanno concordato un onorario mensile di elaborazione di CHF 25'000 nonché una "commissione di successo" basata sui risultati di almeno CHF 170'000 e un "incentivo" aggiuntivo al raggiungimento di un prezzo di vendita minimo.
I convenuti hanno rescisso l'accordo di mandato nell'agosto 2008. Nel gennaio 2009, la E. AG ha annunciato di aver acquisito una partecipazione nella B. AG. Di conseguenza, la C. AG ha intentato una causa contro i convenuti e ha richiesto informazioni sugli accordi con la E. AG.
Legge
Il Tribunale federale doveva innanzitutto chiarire se l'accordo di mandato dovesse essere qualificato come contratto di mediazione o come semplice mandato. Decisiva è stata la valutazione della remunerazione concordata.
Il Tribunale federale è giunto alla conclusione che l'accordo di mandato debba essere qualificato come semplice mandato. Sebbene l'accordo contenesse una componente basata sui risultati sotto forma di "commissione di successo" e "incentivo", questi elementi non modificano la classificazione come semplice mandato, poiché la C. AG doveva fornire ampi servizi di consulenza e assistenza ai convenuti. Tali attività, che vanno oltre la mera attività di intermediazione di un…