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Art. 38 OST

Fatturazione dei servizi a valore aggiunto

1 Finché sussiste la possibilità di contestare la fattura, i clienti possono chiedere al loro fornitore di servizi di telecomunicazione che comunichi loro gratuitamente, su singola richiesta o regolarmente a ogni fattura, i seguenti dati, a condizione che siano utilizzati per l’allestimento della fattura:
  1. a. se disponibile, l’elemento d’indirizzo mediante il quale il servizio a valore aggiunto è stato fornito;
  2. b. la data e l’ora della fornitura del servizio a valore aggiunto;
  3. c. se del caso, la durata della comunicazione;
  4. d. la tariffa del servizio a valore aggiunto.
2 Per le comunicazioni prepagate, il fornitore di servizi di telecomunicazione presenta, su richiesta, le indicazioni di cui al cpv. 1. La comunicazione orale deve essere gratuita. Per una comunicazione scritta può essere fatturato solo un importo esiguo.
3 Nella fattura, il fornitore di servizi di telecomunicazione è tenuto a indicare in modo chiaro come risalire all’identità e all’indirizzo del fornitore del servizio a valore aggiunto.
4 Se un cliente contesta una fattura che concerne i servizi a valore aggiunto, il fornitore di servizi di telecomunicazione non può bloccare il collegamento o rescindere il contratto per tale motivo, prima che la controversia sia stata composta. Questo vale anche se il servizio a valore aggiunto non è fornito, ma solo offerto attraverso un servizio di telecomunicazione. Il fornitore di servizi di telecomunicazione può però bloccare l’accesso ai servizi a valore aggiunto.
Fedlex · stato al 01/07/2026

Le sentenze di principio 3

Ordinate secondo il numero di decisioni che le citano a proposito di questo articolo. Sintesi: regesto ufficiale.

  1. 1
    Protezione giuridica provvisoria nella procedura d'interconnessione
    DTF 125 II 613
    · 17/12/1999 · 6 citazioni
  2. 2
    Protezione giuridica a titolo provvisorio nell'ambito di una procedura di interconnessione volta alla liberalizzazione dei collegamenti con gli utenti (accesso al cosiddetto "ultimo miglio")
    DTF 127 II 132
    · 13/03/2001 · 2 citazioni Riassunto
  3. 3
    Spostamento di condotte sottostanti una strada a causa della costruzione di un impianto ferroviario, assunzione delle spese
    DTF 131 II 420
    · 27/04/2005 · 0 citazioni Riassunto

Non pubblicate, ma imprescindibili 5

Sentenze che il TF non ha pubblicato nella raccolta ufficiale, ma che i tribunali citano come sentenze di principio.

  • Plangenehmigung Stadtbahn Glatttal; Kosten der Umlegung der Versorgungsanlagen
    1A_270/2004
    · 27/04/2005 · 1 citazioni de
  • A-713/2017
    A-713/2017
    · 02/07/2018 · 0 citazioni de
  • B-6225/2016
    B-6225/2016
    · 17/04/2018 · 0 citazioni de

Ultime sentenze del TF

Nessuna sentenza recente registrata per questo articolo.